برمجيات المؤسسات

تحمل البرمجيات الجاهزة افتراضات عن طريقة إنجاز العمل. وحيث تناسب هذه الافتراضات يكون الشراء هو الجواب الصحيح، وحيث لا تناسب تنتهي المؤسسات إلى إدارة العملية خارج النظام في جداول وبريد واتفاقات جانبية.

وهذه الفجوة هي موضع الكلفة الحقيقية: العمل يحدث لكن لا سجل له في أي نظام، فتصبح التقارير يدوية والمسؤولية غير واضحة.

نبني الأنظمة التي تغطي هذه الفجوات: أدوات داخلية ومسارات عمل تشغيلية وتطبيقات أعمال مصممة حول العملية الفعلية لا حول عملية عامة.

ولا نقترح برمجيات مخصصة إلا حيث لا يلائم المنتج فعلاً. وحيث يلائم نقول ذلك وندمجه.