ما نعمل على بنائه، وكيف ننوي بناءه

لكل جزء من ذلك وزنه. فالخبرة الهندسية المحلية تعني أن من يصمم النظام قادر على زيارة الموقع الذي يعمل فيه. والمنصات الدولية تعني أننا لا نطلب من مؤسسة مرافق أن تعتمد على برنامج كتبته شركة واحدة من الصفر. أما التكامل المنهجي فهو الجزء الذي يُهمَل غالباً، وهو الذي يحدد ما إذا كان التنفيذ سيصمد أمام الأنظمة القائمة فعلاً.

وكلمة «عملية» هي المفتاح. فعملاؤنا لا يبحثون عن استعراض لما هو ممكن تقنياً، بل عن نظام يعمل بموثوقية وتستطيع فرقهم صيانته ولا يستلزم استبدال بقية أنظمتهم أولاً.